LecTranscribe
시행일: 2026년 10월 20일
LecTranscribe(이하 "서비스")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 어떤 근거로 어디까지 쓰는지 아래와 같이 알려드립니다. 이번 개정은 이미 받은 정보의 이용 목적이나 보유 기간을 소급해서 넓히지 않습니다.
서비스는 처리하는 개인정보를 근거에 따라 나눠 적습니다. 회원 가입과 기능 제공에 꼭 필요한 정보는 동의가 아니라 이용계약의 이행을 근거로 처리하며, 이 방침을 게시하거나 이용자가 서비스를 계속 쓴다고 해서 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.
가. 이용계약의 이행 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
| 구분 | 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 | 회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리 | Google 로그인: 이메일, 이름(프로필명), 프로필 이미지 주소, 계정 식별값 Apple 로그인: 이메일(이용자가 고르면 Apple의 비공개 릴레이 주소), 이름, 계정 식별값 비밀번호는 받지 않습니다. | 회원 탈퇴 시까지 |
| 강의 전사 | 업로드 파일, 확장 프로그램으로 가져온 강의, YouTube 링크, 실시간 녹음을 글로 옮기고 다시 듣게 하기 | 업로드한 오디오·비디오에서 뽑은 음성, 실시간 녹음 음성, 전사문, 말한 사람을 나눈 번호(화자 1, 화자 2 등), 제목, 강의 주소(YouTube 주소, LMS 강의 정보), 길이·처리 상태 | 전사문: 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 음성: 6조에 따라 30일(구독 중 120일) 원본 업로드 파일: 음성을 뽑은 직후 삭제 |
| 필기 노트·학습 기능 | 요약, 필기 노트, 개념 정리, 퀴즈, 시험지, 튜터 답변 만들기 | 업로드한 PDF·슬라이드·.goodnotes·.note(Notability) 파일과 사진, 기출 시험지·답안 사진, 이용자가 입력한 질문·프롬프트·프로젝트 지침, 이를 바탕으로 만든 AI 결과 | 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 (3조 참고) |
| 크레딧·결제 | 크레딧 지급·차감, 구독 관리, 결제·환불 처리 | 크레딧 잔액과 내역, 주문·구독 번호, 결제 이메일, 상품, 금액, 결제·구독 상태, 다음 결제일, 환불 여부 카드번호 등 결제 수단 정보는 받지 않습니다(Polar가 처리). | 회원 탈퇴 시까지, 거래 기록은 아래 나표에 따라 5년 |
| 고객 지원 | 문의 답변, 오류 확인 | 문의 대화와 첨부 파일, 이메일, 답변에 필요한 계정 정보(요금제, 크레딧·결제 상태, 최근 전사 상태) | 회원 탈퇴 시까지, 탈퇴 후에는 분쟁 처리 기록으로 3년 |
| 서비스 안내 메일 | 음성 삭제 예정, 결제·구독, 문의 답변 등 이용에 필요한 안내 | 이메일, 안내 대상 전사의 제목 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 학교 LMS 시간표·과제 가져오기 | 시간표, 오늘 화면, 과목 페이지에 수업 시간과 과제 마감을 보여주고, 마감 알림과 복습 알림 시각을 정하기 | 확장 프로그램이 이용자의 브라우저에서 이미 로그인된 학교 LMS를 읽어 보내는 정보: LMS 주소, 수강 과목의 번호와 이름, 과제·퀴즈·토론·일정의 제목, 마감 시각, 종류, LMS 링크, 제출 여부, 과목 일정에 있는 수업 요일·시간·강의실. 성적, 점수, 배점, 과제 설명, 제출물, 다른 학생의 정보, LMS 비밀번호·쿠키·토큰은 받지 않습니다. | 과제: 마감 30일 뒤 삭제 (마감이 없는 항목은 180일 동안 다시 보이지 않으면 삭제) 수업 시간: 이용자가 지우거나 기능을 끌 때까지 기능을 끄거나 탈퇴하면 즉시 삭제 |
학교 LMS 시간표·과제 가져오기는 시간표와 과제 마감 기능을 제공하기 위한 처리입니다. 지원하는 학교 LMS에서 확장 프로그램을 쓰는 이용자에게는 처음부터 켜져 있고, 웹 시간표 설정이나 처음 가져왔을 때 웹·앱에 보이는 안내에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 가져온 정보를 바로 삭제하고, 그 뒤로는 가져오지 않습니다. 끄더라도 다른 기능은 그대로 이용할 수 있고, 시간표는 직접 입력할 수 있습니다. 같은 설정에서 다시 켤 수 있습니다.
나. 법령상 의무 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호)
| 근거 법령 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약 철회에 관한 기록, 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록(주문·구독 번호, 금액, 결제일, 환불 내역) | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(문의 대화와 첨부 파일) | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 접속 기록(접속 일시, IP 주소) | 3개월 |
탈퇴할 때 위 기록은 계정과 분리해 따로 보관하고, 기간이 지나면 파기합니다.
다. 정당한 이익 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호) 이용자의 권리보다 명백히 우선하는 범위에서만, 아래 목적으로 처리합니다. 처리를 원하지 않으면 7조에 따라 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
| 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 무료 체험·프로모션·친구 초대 크레딧의 부정 이용 방지 | 브라우저에 저장한 임의의 기기 식별값, 브라우저 핑거프린트, 접속 IP. 모두 원래 값으로 되돌릴 수 없는 해시로만 저장합니다. | 회원 탈퇴 후에도 계정과 연결하지 않은 채 5년 |
| 탈퇴 후 재가입 제한과 보너스 중복 지급 방지 | 탈퇴한 계정(연결된 Google·Apple 계정 포함) 이메일의 가명 해시(SHA-256, 대소문자·+태그·Gmail 점을 정규화한 뒤 변환) | 탈퇴일부터 5년 |
| 서비스 개선 | 탈퇴할 때 고른 사유와 직접 적은 내용(선택). 운영자 알림에는 적은 내용을 보내지 않습니다. | 위 이메일 해시와 함께 탈퇴일부터 5년 |
| 첫 기능 안내와 이용 통계 | 가입 직후 묻는 질문의 답(쓰려는 용도, 상황, 학교명(선택), 알게 된 경로). 답에 따라 쓸 수 있는 기능이 달라지지 않습니다. | 회원 탈퇴 시까지 |
| 기능 이용 통계와 오류 분석 | 서비스 안 이용 기록(어떤 기능을 눌렀는지, 전사 성공·실패, 처리 시간 등) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 확장 프로그램 지원 사이트 추가 | 확장 프로그램에서 '이 강의도 되게 해주세요'·'시간표·수강 과목 페이지 알려주기'를 누른 경우, 그 탭에서 약 1분 동안 불러온 요청의 주소 모양(호스트, 경로, 매개변수 이름, 파일 형식과 크기)과 페이지 주소. 매개변수 값, 쿠키, 로그인 정보, 강의와 시간표 내용은 받지 않습니다. | 지원 작업을 마친 날부터 1년 |
라. 동의 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호) 지금은 동의를 근거로 처리하는 개인정보가 없습니다. 마케팅 메일이나 광고 성과 측정처럼 꼭 필요하지 않은 처리를 시작하게 되면, 그때 목적, 항목, 보유 기간, 동의를 거부할 권리를 따로 알리고 별도로 동의를 받습니다.
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 해당 계정과 데이터를 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 support@lectranscribe.com 으로 삭제를 요청할 수 있습니다. 앞으로 만 14세 미만에게 서비스를 제공하게 되면, 법정대리인의 동의를 먼저 받는 절차를 마련한 뒤에 제공합니다.
· 요약, 필기 노트, 개념 정리, 퀴즈, 시험지, 튜터 답변처럼 AI가 만든 결과는 만든 이용자의 계정에만 저장합니다. 같은 자료로 다시 열 때 다시 만들지 않고 저장된 결과를 보여주지만, 이 저장본을 다른 이용자에게 보여주거나 다른 이용자의 결과를 만드는 데 다시 쓰지 않습니다. · 저장된 결과에는 계정 식별값이 붙어 있으므로 익명 정보가 아니며, 본인만 볼 수 있도록 접근을 제한합니다(데이터베이스 행 단위 보안). · 전사를 휴지통에서 완전히 삭제하면 그 전사에서 만든 요약, 개념 정리, 퀴즈, 튜터 대화도 함께 삭제됩니다. 필기 노트와 시험지는 여러 자료를 묶어 따로 만든 콘텐츠라 남으며, 따로 삭제할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시에는 모두 삭제됩니다. · 삭제한 필기 노트는 화면에서 사라지지만, 무료 체험 횟수를 확인하기 위한 기록이 회원 탈퇴 때까지 남습니다. · 공유 링크: 이용자가 전사의 공유 링크를 만들면 링크를 아는 누구나 그 전사의 제목, 요약, 전사문, 강의 영상 주소를 볼 수 있습니다. 공유는 이용자가 직접 켤 때만 시작되고, 언제든 끌 수 있습니다. · 예시 기록: 모든 계정에 같은 예시 강의와 그 결과가 들어 있습니다. 예시는 운영자가 만든 자료이며 이용자의 정보가 들어 있지 않습니다.
· 항목: IP 주소, 브라우저·운영체제 종류, 접속 일시, 방문한 페이지, 쿠키와 브라우저 저장소의 값 · 목적: 로그인 유지, 언어·화면 설정 기억, 부정 이용 방지, 이용 통계, 오류 분석 · 필수 쿠키와 저장소: 로그인 세션, 언어 설정, 화면 테마. 업로드한 음성을 기기에서 바로 재생하기 위한 IndexedDB 캐시는 이용자가 지우거나 브라우저 저장소를 비울 때까지 기기에 남습니다. · 글꼴과 라이브러리: 페이지를 열 때 Google Fonts, jsDelivr에서 글꼴과 스크립트를 내려받으며, 이때 해당 업체에 이용자의 IP 주소가 전달됩니다. · 광고 쿠키와 광고 성과 측정 도구는 쓰지 않습니다.
Google Analytics: 서비스 웹사이트(운영 환경)에서 Google Analytics 4로 방문 통계를 냅니다. Google은 쿠키로 브라우저를 구분하고 방문한 페이지, 머문 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, IP에서 추정한 대략적인 지역을 처리합니다. 서비스는 이름, 이메일 등 이용자를 직접 알아볼 수 있는 정보를 Google Analytics에 보내지 않습니다. 보관 기간은 Google Analytics의 데이터 보관 설정을 따릅니다.
거부하는 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 지울 수 있습니다(Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키, Safari: 설정 → 개인정보 보호). Google Analytics만 막으려면 Google의 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 쓸 수 있습니다. 필수 쿠키를 막으면 로그인이 되지 않을 수 있습니다.
서비스는 이용자의 개인정보를 팔거나 다른 회사에 제공하지 않습니다. 다만 서비스를 운영하기 위해 아래 업체에 처리를 맡기며, 이 업체들의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 모든 이전은 이용자가 해당 기능을 쓸 때 암호화된 통신(HTTPS/TLS)으로 이뤄집니다.
| 업체 (국가) | 목적 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. (일본 도쿄 리전) | 데이터베이스, 로그인, 파일 저장 | 1조의 회원 정보와 콘텐츠 전부 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 (1조·6조의 기간) |
| Vercel Inc. (일본 도쿄 리전, 전 세계 전송망) | 웹사이트와 서버 기능 운영 | 요청에 담긴 정보, IP 주소, 접속 기록 | 요청 처리 동안, 접속 기록은 Vercel 정책에 따름 |
| Railway Corp. (싱가포르 리전) | 전사·필기 처리 서버 운영 | 처리할 음성과 파일, 전사문 | 처리하는 동안 (보관은 Supabase에서 함) |
| Groq, Inc. (미국) | 음성 인식 | 강의 음성 | 기본적으로 보관하지 않음. 오류·남용 조사 시 최대 30일 (Groq 정책) |
| Soniox, Inc. (미국) | 음성 인식, 실시간 녹음의 받아쓰기와 화자 구분 | 강의 음성, 실시간 녹음 음성 | 업로드 음성: 처리 직후 서비스가 삭제를 요청하며 남은 것은 30분마다 정리. 실시간 녹음: Soniox가 저장하지 않음 |
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 음성 인식(다른 업체가 실패할 때), 학습 자료 검토 | 강의 음성, 전사문과 학습 자료 일부 | 음성 인식 데이터는 보관하지 않음. 그 밖의 요청은 남용 감시를 위해 최대 30일 (OpenAI 정책) |
| Anthropic, PBC (미국) | 요약, 필기 노트, 개념 정리, 퀴즈, 시험지 채점, 튜터 답변 | 전사문, 슬라이드·PDF·사진, 이용자의 질문 | 받은 날부터 30일 안에 삭제. 정책 위반 조사 등 예외는 Anthropic 정책에 따름 |
| Google LLC (미국) | Gemini API: 다른 AI가 실패할 때의 요약·필기, 제목 붙이기, 자료 맞추기, 고객 지원 도우미 Google 로그인, Google Analytics, YouTube 영상 정보 확인, 메일 발송 대체 경로 | 전사문, 슬라이드·PDF, 이용자의 질문과 답변에 필요한 계정 정보 로그인 정보, 4조의 방문 통계, YouTube 영상 ID, 메일 주소와 내용 | Gemini API: 남용 감시를 위해 제한된 기간 기록 (Google 정책) 그 밖에는 각 서비스의 Google 정책에 따름 |
| Dumpling Software UG (독일, Supadata) | YouTube 자막 가져오기 | YouTube 영상 주소 | 결과는 1시간 뒤 삭제 (Supadata 정책) |
| Apple Inc. (미국) | Apple 로그인 | 로그인 정보 | Apple 정책에 따름 |
| Polar Software Inc. (미국) | 크레딧 묶음과 구독의 판매·결제 대행(Merchant of Record). 카드·간편결제는 Polar의 결제 파트너가 처리 | 회원 식별값, 이메일, 주문·구독 정보 | 법령과 Polar 정책에 따름. 회원 탈퇴 시 Polar의 고객 정보 삭제를 요청 |
| Plus Five Five, Inc. (미국, Resend) | 서비스 안내와 문의 답변 메일 발송 | 이메일, 메일 내용(전사 제목, 문의 답변 등) | Resend 정책에 따름 |
| Discord Inc. (미국) | 운영자에게 새 문의·피드백을 알리는 내부 알림 | 이메일, 문의 앞부분(최대 1,500자), 피드백 내용, 요금제·결제 상태 | 운영자가 알림을 지울 때까지 |
· 위 업체들은 각자의 개인정보 처리방침과 서비스와 맺은 계약에 따라 정보를 처리하며, 연락처는 각 회사의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. · AI·음성 인식 업체들은 서비스가 이용하는 API 약정상 이용자가 제공한 콘텐츠를 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. · 국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 쓰지 않거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만 위 처리는 서비스 제공에 필요하므로, 이전을 거부하면 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.
가. 회원 탈퇴: 설정 → 계정 삭제에서 직접 탈퇴할 수 있고, 로그인할 수 없으면 고객지원에 요청할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 전사, 보관 중인 음성, 필기 노트, 학습 자료, 프로젝트, 남은 크레딧이 즉시 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 1조 나표의 기록과 1조 다표의 해시만 계정과 분리해 정해진 기간 동안 보관합니다. 탈퇴 시점에 처리 중인 결제나 진행 중인 환불은 이용약관과 환불 정책에 따라 처리됩니다.
나. 음성: 실시간 녹음은 녹음을 마칠 때까지 이용자의 브라우저나 앱에만 임시로 저장되고, 서버로 보내면 기기에서 지워집니다. 서버에 보관하는 음성은 전사가 만들어진 날부터 30일(유료 구독 중에는 120일)이 지나면 자동으로 파기하며, 3일 전에 이메일로 알려드립니다. 구독이 끝나면 30일 기준이 다시 적용됩니다. 음성이 파기돼도 전사문, 요약, 필기 노트는 남습니다.
다. 휴지통: 전사를 삭제하면 휴지통으로 옮겨지고, 휴지통으로 옮긴 날부터 30일이 지나거나 휴지통에서 직접 삭제하면 완전히 삭제됩니다.
라. 백업: 데이터베이스와 저장소는 장애 복구를 위해 Supabase의 백업 정책에 따라 백업될 수 있으며, 삭제한 정보가 백업본에서 지워지기까지 일정 기간이 걸릴 수 있습니다. 백업에서 복원하는 경우에는 그 전에 받은 삭제 요청을 다시 반영합니다.
마. 장기 미이용 계정: 지금은 오래 쓰지 않은 계정을 따로 정리하지 않습니다. 이런 정책을 도입하게 되면 10조에 따라 미리 알립니다.
바. 파기 절차와 방법: 보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하며, 그 목적 외에는 쓰지 않습니다.
사. 가명 정보: 1조 다표의 해시처럼 추가 정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없게 처리한 정보도 개인정보로 보고 같은 기준으로 관리합니다.
이용자는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 2. 잘못된 정보의 정정·삭제 3. 처리 정지 4. 동의 철회(동의를 근거로 처리하는 정보가 생기는 경우) 5. 회원 탈퇴를 통한 삭제 (설정 → 계정 삭제) 회원 탈퇴는 설정에서 바로 할 수 있고, 그 밖의 요청은 support@lectranscribe.com 으로 보내주시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요청이 있어도 그 기간 동안 보관합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.
자동화된 결정: 서비스는 이용자의 계정을 사람의 검토 없이 정지하거나 해지하지 않습니다. 다만 시간당 요청 수, 요금제별 이용 한도, 같은 기기·이메일로 무료 혜택을 다시 받는지 확인하는 것처럼 정해진 기준에 따라 자동으로 적용되는 제한이 있습니다. 이런 제한에 대해 설명을 듣거나 이의를 제기하려면 support@lectranscribe.com 으로 알려주세요. 운영자가 직접 확인해 답변합니다.
· 모든 통신을 HTTPS(TLS)로 암호화합니다. · 데이터베이스에 행 단위 보안을 적용해 이용자가 자신의 데이터만 볼 수 있게 합니다. · 관리 기능과 서버 전용 키는 운영자만 쓸 수 있게 하고, 접근 권한을 필요한 범위로 제한합니다. · IP 주소와 기기 정보는 되돌릴 수 없는 해시로만 저장합니다. · 의존성 업데이트와 보안 점검을 정기적으로 합니다.
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의·불만 처리와 피해 구제를 맡는 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. · 서비스명: LecTranscribe · 개인정보 보호책임자: 이성민 (대표) · 연락처: support@lectranscribe.com (영업일 기준 2–3일 이내 답변)
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. · 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr · 1833-6972 · 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118 · 대검찰청: spo.go.kr · 국번 없이 1301 · 경찰청: ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182
이 방침을 바꿀 때는 시행일 최소 7일 전에, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 서비스 안에 공지하고 필요하면 이메일로도 알립니다. 동의가 필요한 변경은 다시 동의를 받습니다. 이전 버전은 이 페이지에서 계속 볼 수 있습니다. · 공고일: 2026년 10월 20일 · 시행일: 2026년 10월 20일 · 이전 버전: 2026년 10월 16일 시행 · 2026년 10월 18일에 공고한 개정안(10월 25일 시행 예정)은 이번 개정에 합쳐 10월 20일부터 시행합니다. 그 개정안과 달라진 점은 하나입니다: 학교 LMS 시간표·과제 가져오기의 처리 근거를 동의(1조 라)에서 이용계약의 이행(1조 가)으로 옮기고, 처음부터 켜 두되 언제든 끌 수 있게 했습니다. 가져오는 항목과 보유 기간은 같습니다.