구독 (라이트, 스탠다드, 프로)

구독 요금제에는 어떤 것이 있나요?#

구독 요금제는 세 가지예요. 구독하면 결제한 시각부터 7일마다 플랜 크레딧이 채워지고, 모든 계정이 받는 무료 100크레딧도 같은 때 함께 들어와요.

• 라이트: 월 9,900원. 7일마다 250크레딧(한 달에 약 1,000크레딧). 한 달 강의 20개 공부, Notemo 하루 60번.
• 스탠다드: 월 19,900원. 7일마다 600크레딧(한 달에 약 2,400크레딧). 한 달 강의 30개 공부, Notemo 하루 100번.
• 프로: 월 29,900원. 7일마다 800크레딧(한 달에 약 3,200크레딧). 강의 수 제한 없음(공정 사용 기준 적용), Notemo 하루 300번.

세 요금제 모두 녹음을 4개월 동안 보관하고, 이용자가 몰릴 때 구독자가 올린 강의를 먼저 처리해요. 1크레딧은 오디오 1분이라, 플랜 크레딧만으로 라이트는 7일에 강의 약 4시간, 스탠다드는 약 10시간, 프로는 약 13시간을 전사할 수 있어요. 학습 기능(개념 정리, 퀴즈, 마인드맵, Notemo)의 한도와 모델은 요금 페이지의 "요금제 자세히 비교"에서 볼 수 있어요.

결제는 Polar를 통해 원화(KRW)로 하고, 국내 카드, 카카오페이, 네이버페이를 쓸 수 있어요. 실제 청구 금액은 결제 화면에 표시된 금액이에요.

연간 구독도 있나요?#

네. 같은 플랜을 1년 단위로 한 번에 결제하면 10개월 요금만 내요(2개월 무료, 약 17% 할인).

• 라이트: 연 99,000원 (월 8,250원꼴)
• 스탠다드: 연 199,000원 (월 16,583원꼴)
• 프로: 연 299,000원 (월 24,917원꼴)

7일마다 받는 크레딧과 학습 기능은 월간과 똑같고, 결제 주기만 달라요. 이벤트 기간에 7일마다 더 주는 보너스 크레딧은 월간 구독에만 붙고 연간 구독에는 붙지 않아요(크레딧 묶음 이벤트 보너스는 그대로예요). 요금 페이지, 크레딧 충전 창, 결제 페이지 구독 영역의 "월간 / 연간" 전환에서 고를 수 있어요.

구독은 어떻게 시작하나요?#

1. 대시보드 왼쪽 아래 프로필(이메일)을 눌러 계정 메뉴를 열고 "결제 내역"을 눌러요. 결제 페이지(결제 및 사용 내역)가 열려요.
2. "구독" 영역에서 "월간" 또는 "연간"을 고르고, 원하는 플랜의 "구독하기"를 눌러요.
3. 결제 창에서 국내 카드, 카카오페이, 네이버페이 중 하나로 결제해요.

사이드바의 "충전"을 눌러 열리는 크레딧 충전 창에서 플랜의 "(플랜 이름) 시작하기"를 눌러도 돼요. 결제가 끝나면 첫 7일 몫의 크레딧이 바로 들어와요.

구독 크레딧은 어떻게 쓰이나요?#

• 구독 크레딧은 구독을 결제한 시각부터 7일마다 새로 채워져요. 무료 100크레딧도 같은 때 함께 채워져요.
• 그 7일 안에 다 쓰지 못한 구독 크레딧과 무료 크레딧은 다음 7일로 넘어가지 않고 사라져요. 결제 페이지 사용 내역에 "구독 주간 크레딧 만료", "주간 무료 크레딧 만료"로 표시돼요.
• 크레딧을 쓸 때는 이번 7일 몫의 크레딧(구독·무료)이 먼저 쓰이고, 다 쓴 뒤에 직접 충전한 크레딧이 쓰여요.
• 직접 충전한 크레딧과 미션·친구 초대로 받은 크레딧은 기한 없이 남아요. 구독을 해지해도 그대로 있어요.

이번 7일 몫으로 남은 크레딧은 결제 페이지 위쪽 "남은 크레딧" 아래("이번 주 X · 보유 Y")와 구독 영역의 "이번 주 X / Y 남음"에서 볼 수 있어요. 다 쓰면 다음 충전 시각에 다시 채워지고, 바로 더 써야 하면 크레딧 묶음을 충전하면 돼요.

요금제마다 실시간 녹음 무료 시간은 얼마인가요?#

요금제별 실시간 녹음 무료 시간이에요.

• 무료: 일주일 5시간, 하루 3시간까지
• 라이트: 일주일 8시간, 하루 8시간까지
• 스탠다드: 일주일 12시간, 하루 8시간까지
• 프로: 일주일 20시간, 하루 8시간까지

무료 시간 안에서 끝난 실시간 녹음은 녹음, 전사, 기본 요약까지 크레딧이 들지 않아요. 무료 시간이 없거나 다 쓴 뒤에는 1분에 1크레딧이에요. 녹음은 한 번에 최대 2시간까지 할 수 있어요.

실시간 녹음 무료 시간은 하루 몫이 매일 0시에, 일주일 몫이 매주 월요일 0시(한국 시간)에 다시 채워지고, 쓰지 않은 시간은 넘어가지 않아요. 가입하거나 구독을 결제한 시각부터 7일마다 들어오는 크레딧과는 주기가 달라서, 크레딧이 채워지는 날과 무료 녹음 시간이 채워지는 날이 다를 수 있어요.

구독을 시작하거나 플랜을 올리면 다음 녹음부터 새 요금제의 무료 시간이 적용되고, 그날과 그 주에 이미 쓴 시간은 그대로 세요. 플랜을 내리면 요금제가 바뀌는 다음 결제일부터 적용돼요. 자동 갱신을 끈 뒤에도 결제한 기간이 끝날 때까지는 지금 요금제의 무료 시간을 써요. 오늘과 이번 주에 남은 시간은 설정의 "구독"에서 "실시간 녹음 무료 시간"으로 볼 수 있어요.

이벤트 기간에는 구독 크레딧이 더 나오나요?#

네. 중간고사 이벤트 기간(2026년 10월 26일까지)에는 월간 구독의 플랜 크레딧이 7일마다 이만큼 늘어나요. 무료 100크레딧은 이와 별도로 그대로 들어와요.

• 라이트: 250 + 100 = 350크레딧
• 스탠다드: 600 + 250 = 850크레딧
• 프로: 800 + 340 = 1,140크레딧

연간 구독에는 이 보너스가 붙지 않아요. 이벤트로 더 받은 크레딧도 그 7일 안에 쓰지 않으면 넘어가지 않아요. 이벤트로 추가 지급된 크레딧은 환불 대상이 아니에요.

플랜을 바꾸려면 어떻게 하나요?#

1. 계정 메뉴의 "결제 내역"을 눌러 결제 페이지를 열어요. 설정 화면의 "구독" 줄에 있는 "플랜 변경 · 해지" 버튼을 눌러도 같은 곳으로 가요.
2. 구독 영역에서 "(플랜 이름)로 올리기" 또는 "(플랜 이름)로 내리기"를 누르고 "확인"을 눌러요.

• 올리기(예: 라이트 → 스탠다드): 바로 적용돼요. 남은 기간에 해당하는 차액만 지금 결제되고, 이번 7일 몫의 크레딧도 바로 늘어나요.
• 내리기(예: 스탠다드 → 라이트): 이번 결제 기간은 지금 플랜 그대로 쓰고, 다음 결제일부터 바뀌어요.
• 월간 → 연간("연간으로 바꾸기"): 바로 연간으로 바뀌고 오늘부터 1년이 시작돼요. 연간 요금에서 이번 달 남은 기간 금액을 뺀 만큼이 지금 결제돼요.
• 연간 → 월간("월간으로 바꾸기"): 이미 결제한 1년은 끝까지 그대로 쓰고, 연간 기간이 끝난 다음 결제부터 월간 요금으로 바뀌어요.
• 연간 구독 안에서 올리기·내리기는 월간과 같아요(올리기는 남은 기간 차액을 바로 결제, 내리기는 다음 갱신부터).

구독을 해지하려면 어떻게 하나요?#

월간·연간 모두 같은 방법이에요.

1. 계정 메뉴의 "결제 내역"을 눌러 결제 페이지를 열어요. 설정 화면 "구독" 줄의 "플랜 변경 · 해지"를 눌러도 돼요.
2. 구독 영역 아래쪽의 "자동 갱신 끄기"를 누르고, 한 번 더 "자동 갱신 끄기"를 눌러요.

자동 갱신을 끄면 다음 결제부터 청구되지 않아요. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 구독 크레딧과 구독 혜택을 그대로 쓸 수 있고, 구독 영역에 그 날짜가 표시돼요. 직접 충전한 크레딧은 해지와 상관없이 남아요.

자동 갱신만 끄면 환불은 되지 않아요. 첫 "자동 갱신 끄기"를 누르면, 환불받을 수 있는 경우 그 화면에 환불 버튼과 금액이 함께 보여요. 자세한 기준은 "구독을 환불받을 수 있나요?"를 확인해 주세요.

해지를 취소할 수 있나요?#

네. 자동 갱신을 끈 뒤에도 결제 기간이 끝나기 전이라면 결제 페이지 구독 영역의 "자동 갱신 다시 켜기"를 눌러 구독을 그대로 이어 갈 수 있어요. 다시 켜면 원래 다음 결제일에 평소처럼 결제돼요.

결제 기간이 이미 끝나 구독이 종료됐다면 "구독하기"로 새로 시작해 주세요.

결제 수단은 어떻게 바꾸나요?#

1. 계정 메뉴의 "결제 내역"을 눌러 결제 페이지를 열어요.
2. 구독 영역의 "결제 수단 · 영수증" 버튼을 눌러요.
3. 결제 대행사 Polar의 고객 페이지가 열려요. 여기서 결제 수단을 바꾸고 지난 영수증도 받을 수 있어요.

정기 결제가 실패하면 결제 페이지에 "구독 결제가 실패했어요. 결제 수단을 바꾸면 다시 결제돼요."라고 표시돼요. 결제가 실패한 동안에는 새 구독 크레딧이 들어오지 않아요(이미 받은 7일 몫은 그 기간 끝까지 써요). Polar가 일정 기간 다시 결제를 시도하는데, 그 사이에 결제가 되면 구독이 그대로 이어지고, 끝내 결제되지 않으면 구독이 끝나요. 직접 충전한 크레딧은 그대로 남고, 무료 100크레딧은 가입 시각 기준 7일마다 다시 받아요.

내 구독 상태는 어디서 확인하나요?#

• 설정: 계정 메뉴의 "설정"을 누르면 "구독" 줄에 "라이트 구독 중", "스탠다드 구독 중" 또는 "프로 구독 중"과 다음 결제일이 보여요. 자동 갱신을 끈 상태면 "OO일에 해지돼요 · 그때까지는 그대로 써요"가 보여요. 오른쪽 버튼을 누르면 결제 페이지의 구독 영역으로 가요.
• 결제 페이지: 이번 7일 몫으로 남은 크레딧, 다음 결제일과 금액, 플랜 변경과 자동 갱신 끄기 버튼이 모두 있어요.

구독을 환불받을 수 있나요?#

환불 정책(3-1. 구독 환불)에 따라 이렇게 환불해요.

• 월간·연간 공통: 결제일로부터 7일 이내이고, 결제한 뒤로 크레딧을 한 번도 쓰지 않았다면(전사, 필기 노트, 학습 기능에 쓴 크레딧 모두 사용으로 봐요) 전액 환불해요. 결제 페이지 구독 영역에서 "자동 갱신 끄기"를 누르면 "지금 해지하고 ○○원 환불받기" 버튼이 보이고, 누르면 바로 환불돼요. 환불하면 구독이 바로 끝나고 이번 7일 몫의 구독 크레딧도 회수돼요.
• 월간 구독, 그 밖의 경우: support@lectranscribe.com 으로 중도 해지와 함께 환불을 요청하면, 남은 기간의 이용료를 일할 계산한 금액에서 그 기간에 쓴 구독 크레딧의 가치(크레딧 묶음 정가 기준)를 뺀 금액을 환불해요. 예: 19,900원 스탠다드를 결제하고 10일 뒤 해지·환불을 요청했고 구독 크레딧 300을 썼다면, 남은 20일분 약 13,270원에서 쓴 크레딧 가치를 빼고 환불해요.
• 연간 구독, 그 밖의 경우: 언제든 결제 페이지에서 직접 중도 해지하고 환불받을 수 있어요. "자동 갱신 끄기"를 누르면 "중도 해지하고 환불받기"와 돌려받을 금액이 먼저 보여요. 환불액은 이번 결제 기간에 낸 금액에서, 결제 기간 시작일부터 시작된 각 달의 월간 요금을 뺀 금액이에요(0원보다 적어지지 않고, 다른 수수료는 없어요). 그 달 중에 상위 플랜으로 올렸다면 그 달은 상위 플랜의 월간 요금으로 계산해요. 중도 해지하면 구독이 바로 끝나고 이번 7일 몫의 구독 크레딧 중 쓰지 않은 부분은 회수돼요.
• 연간 예: 라이트 연간(99,000원)을 5번째 달에 중도 해지하면 99,000 − 5 × 9,900 = 49,500원을 돌려받아요. 스탠다드 연간 첫 달이면 199,000 − 19,900 = 179,100원이에요. 10번째 달부터는 빼는 금액이 연간 요금 이상이라 환불액이 없어요. 결제 대행사의 세금 계산 방식 때문에 1원 단위 차이가 날 수 있지만, 화면에 표시된 금액을 넘지 않아요.
• 환불 없이 자동 갱신만 끄면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 쓸 수 있어요.
• 이벤트로 추가 지급된 주간 크레딧은 환불 대상이 아니에요.

메일로 환불을 요청할 때는 support@lectranscribe.com 으로 가입 이메일, 주문 번호(또는 결제 날짜와 금액), 환불 사유를 보내 주세요. 운영팀이 확인한 뒤 처리하고, 문의하기 채팅만으로 자동 환불되지는 않아요.