실시간 녹음

실시간 녹음은 어디서 하나요?#

• 웹(PC와 휴대폰 브라우저): 대시보드 홈 입력창 오른쪽, 보내기 버튼 옆의 빨간 점 녹음 버튼을 눌러요. 휴대폰 브라우저에서는 아래 메뉴의 녹음으로도 시작할 수 있어요.
• 웹의 과목(프로젝트) 화면: 프로젝트 화면에도 같은 입력창과 녹음 버튼이 있어요. 여기서 녹음하면 그 프로젝트에 바로 저장돼요.
• iPhone·iPad 앱에서는 + 버튼의 녹음하기(iPad는 새로 만들기의 녹음만 하기)로 시작해요. 앱에서만 되는 것(화면을 꺼도 계속 녹음, 위젯, 통화 중 멈춤)은 iPhone·iPad 앱 문서에 있어요.

입력창에 녹음 파일, 강의 PDF, YouTube 링크를 넣어 둔 동안에는 녹음 버튼이 숨어요. 넣어 둔 것을 빼면 다시 보여요. Chrome 확장 프로그램에는 실시간 녹음이 없어요.

실시간 녹음을 하려면 어떻게 하나요?#

1. 대시보드 홈에서 녹음을 눌러요. 처음이면 브라우저가 마이크를 써도 되는지 물어요. 허용을 눌러 주세요.
2. "3초 후 녹음을 시작해요"가 보여요. 버튼을 누른 순간부터 이미 녹음되고 있어서, 숫자가 끝나기 전에 말해도 빠지지 않아요. 기다리기 싫으면 바로 시작을 눌러요.
3. 말하면 화면에 글자가 나와요.
4. 다 끝나면 끝내고 전사를 눌러요. "녹음을 보내는 중"이 지나면 파일을 올렸을 때처럼 전사와 요약이 만들어지고, 왼쪽 사이드바 "최근 전사"에 들어가요.

녹음을 버리려면 취소를 누르고 "녹음을 버릴까요?"에서 버리기를 골라요. 이어서 하려면 계속 녹음을 눌러요.

녹음하는 동안 화면에는 무엇이 보이나요?#

• 실시간 자막: 말한 내용이 단어 단위로 바로 나와요. 아직 확정되지 않은 글자는 흐리게 보이다가 바뀔 수 있어요.
• 화자 구분: 두 사람 이상이 말하면 줄 앞에 "화자 1", "화자 2"처럼 누가 말했는지 나눠서 보여 줘요.
• 시간: "녹음한 시간"과, 이번 녹음을 앞으로 얼마나 더 할 수 있는지("1시간 20분 남음" 같은 식)가 보여요.
• 저장될 곳: 맨 위에 "(프로젝트 이름)에 저장돼요" 또는 "미분류에 저장돼요"가 보여요. 누르면 저장할 곳을 바꿀 수 있어요.

저장될 곳은 처음에 이렇게 정해져요. 프로젝트 화면에서 시작했거나 입력창에서 프로젝트를 골라 두었으면 그 프로젝트예요. 그렇지 않으면 시간표에서 지금 진행 중인 수업(시작 10분 전부터 끝날 때까지)의 과목으로 잡혀요. 둘 다 없으면 미분류에 들어가요.

실시간 녹음은 얼마나 길게 할 수 있나요?#

녹음은 한 번에 최대 2시간까지 할 수 있어요.

이 길이가 다 되기 10분 전에 "녹음은 한 번에 (최대 길이)까지예요. (남은 시간) 뒤에 여기까지 저장하고 전사해요. 이어서 새로 녹음할 수 있어요."라고 알려 줘요. 다 되면 거기까지 저장해서 전사하고, 새 녹음을 바로 시작할 수 있어요. 이보다 긴 수업은 이렇게 두 번에 나눠 녹음하면 돼요.

• 10초보다 짧은 녹음은 전사하지 않아요. 이때 "녹음이 너무 짧아서 전사하지 않았어요."가 떠요.
• 10분 동안 말소리가 없으면 "10분째 말소리가 없어요. 5분 뒤에 녹음을 끝내요."가 떠요. 계속하려면 계속 녹음을 눌러요. 15분이 되면 녹음을 끝내고 마지막으로 말한 곳까지 전사해요.
• 녹음은 한 계정에 한 번에 하나만 돼요. 다른 창이나 다른 기기에서 녹음 중이면 새로 시작할 수 없어요.
• 녹음 시작은 1시간에 30번까지예요.
• 최신 Chrome, Safari, Edge에서 돼요.

무료 시간과 크레딧은 어떻게 쓰이나요?#

무료 계정도 실시간 녹음을 일주일에 5시간, 하루 3시간까지 크레딧 없이 쓸 수 있어요. 구독 중이면 요금제에 따라 일주일에 최대 20시간까지 늘어나요.

무료 시간 안에서 끝난 녹음은 녹음, 전사, 기본 요약까지 크레딧이 들지 않아요. 무료 시간을 넘긴 분은 1분에 1크레딧이에요. 녹음 중에 무료 시간을 다 쓰면 같은 녹음이 그대로 이어지고, 화면에 "무료 시간을 다 써서 이 녹음은 1분에 1크레딧이에요"가 보여요.

• 무료 시간은 녹음을 시작한 날과 그 주의 몫으로 세요. 같은 계정이면 웹과 앱이 무료 시간을 함께 써요.
• 10초보다 짧아서 전사하지 않은 녹음은 무료 시간을 쓰지 않아요.
• 말소리가 없어서 강의로 만들어지지 않은 녹음은 쓴 무료 시간과 크레딧을 돌려드려요.

실시간 녹음 무료 시간은 하루 몫이 매일 0시에, 일주일 몫이 매주 월요일 0시(한국 시간)에 다시 채워지고, 쓰지 않은 시간은 넘어가지 않아요. 가입하거나 구독을 결제한 시각부터 7일마다 들어오는 크레딧과는 주기가 달라서, 크레딧이 채워지는 날과 무료 녹음 시간이 채워지는 날이 다를 수 있어요.

오늘과 이번 주에 남은 무료 시간은 홈 입력창 아래 줄과, 설정의 구독 탭 "실시간 녹음 무료 시간"에서 볼 수 있어요. 요금제별 무료 시간은 구독 문서에 있어요.

무료 시간과 크레딧이 다 떨어지면 녹음이 멈추나요?#

아니에요. 무료 시간과 크레딧을 다 써도 녹음은 최대 길이까지 계속되고, 실시간 자막만 쉬어요.

• 녹음 중에 다 쓰면 "무료 시간과 크레딧만큼 자막을 보여드렸어요. 녹음은 계속되고, 끝나면 전체를 전사해요. 크레딧이 모자라면 전사 대기에 두었다가 이어서 전사할 수 있어요."가 보여요.
• 처음부터 무료 시간과 크레딧이 없으면 "이번 녹음은 자막 없이 녹음만 해요"가 보이고, 자막 없이 녹음만 돼요.
• 끝내면 무료 시간으로 덮이지 않는 길이만큼 크레딧이 빠지고 전사돼요. 크레딧이 모자라면 실패하지 않고 "전사 대기"가 돼요. 녹음은 30일 동안 보관되고, 충전한 뒤 그 강의에서 이어서 전사하기를 누르면 전사돼요.
• 전사 대기는 한 계정에 10개까지예요. 이미 10개가 기다리고 있으면 녹음은 자막과 함께 멈추고, 무료 시간과 크레딧이 하나도 없을 때는 "전사 대기 중인 녹음이 10개라 새로 녹음할 수 없어요. 대기 중인 녹음을 먼저 전사하거나 지운 뒤 다시 시도해 주세요."가 뜨며 시작되지 않아요.

전사 대기를 이어 가는 방법은 파일 올려서 전사하기 문서에 자세히 있어요.

마이크 권한은 어떻게 허용하나요?#

실시간 녹음은 브라우저가 마이크를 쓰도록 허용해야 돼요. 처음 녹음을 누르면 브라우저가 묻는데, 여기서 차단을 눌렀다면 "마이크를 쓸 수 없어요. 브라우저 주소창의 사이트 설정에서 마이크를 허용한 뒤 다시 눌러 주세요."가 떠요.

1. 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 눌러요(Chrome, Edge). Safari는 메뉴의 웹사이트 설정에서 바꿔요.
2. 마이크를 허용으로 바꿔요.
3. 페이지를 새로고침하고 다시 녹음을 눌러요.

"마이크를 찾지 못했어요. 마이크가 연결되어 있는지 확인해 주세요."가 뜨면 컴퓨터에 마이크가 없거나 꺼져 있는 거예요. 이어폰 마이크나 외장 마이크를 연결했다면 운영체제의 소리 설정에서 입력 장치로 골라져 있는지도 확인해 주세요.

iPhone·iPad 앱에서는 "마이크를 쓸 수 없어요. 설정에서 Notemo 의 마이크를 허용해 주세요."가 뜰 수 있어요. 기기의 설정 앱에서 앱의 마이크 권한을 켜 주세요.

녹음 중에 연결이 끊기거나 탭을 닫으면 어떻게 되나요?#

웹의 실시간 녹음은 소리를 먼저 이 기기의 브라우저에 저장하면서 받아써요. 그래서 인터넷이 잠깐 끊겨도 녹음은 이어져요.

• 시작하자마자 "받아쓰기를 연결하고 있어요. 녹음은 이미 되고 있어요."가 보이면 정상이에요. 말해도 돼요.
• 자막이 멈추고 "글자가 잠시 멈췄어요. 녹음은 계속되고 있어요."가 보여도 녹음은 계속돼요.
• 처음부터 연결이 안 되면 "연결하지 못했어요"가 뜨고, 그때까지 녹음한 소리는 화면에 남아요. 15초마다 저절로 다시 연결해 보고, 연결되면 이어서 녹음해요. 10분이 지나도 안 되면 마이크를 끄고 보내기로 여기까지 녹음한 것을 전사할 수 있어요. 이 화면을 닫으면 그 소리는 사라져요.
• 녹음을 보내다가 실패하면 "녹음을 보내지 못했어요. 연결을 확인하고 다시 보내 주세요."와 "녹음은 이 기기에 남아 있어요."가 보여요. 연결을 확인하고 다시 보내기를 눌러요.
• 녹음 중에 탭을 닫으려 하면 브라우저가 한 번 더 물어요. 탭이나 브라우저가 꺼졌다면, 같은 기기의 같은 브라우저에서 다시 대시보드를 열 때 "끝내지 못한 녹음이 있어요 (약 N분). 전사할까요?"가 떠요. 전사하기를 누르면 남아 있던 녹음을 전사해요.

녹음하는 동안에는 노트북 덮개를 닫거나 컴퓨터가 잠자기에 들어가지 않게 해 주세요. 휴대폰 브라우저로 녹음할 때는 화면이 꺼지거나 다른 앱으로 넘어가면 브라우저가 녹음을 멈출 수 있어서, 화면을 켜 둔 채로 녹음하는 게 안전해요.

실시간 녹음이 잘 안 될 때#

• "이 브라우저에서는 녹음할 수 없어요. 최신 Chrome, Safari, Edge 에서 열어 주세요.": 브라우저가 녹음을 지원하지 않아요. 최신 Chrome, Safari, Edge로 열어 주세요.
• "다른 창이나 기기에서 이미 녹음하고 있어요. 그 녹음을 끝낸 뒤 다시 시도해 주세요.": 같은 계정으로 다른 탭, 다른 컴퓨터, 앱에서 녹음 중이에요. 그 녹음을 끝낸 뒤 다시 시작해 주세요.
• "녹음을 너무 자주 시작했어요. 잠시 뒤에 다시 시도해 주세요.": 1시간 안에 녹음을 30번 넘게 시작했어요. 잠시 뒤에 다시 해 주세요.
• "녹음이 너무 짧아서 전사하지 않았어요.": 10초보다 짧은 녹음이에요. 다시 녹음해 주세요.
• "로그인이 풀렸어요. 다시 로그인해 주세요.": 다시 로그인한 뒤 녹음해 주세요.
• "지금은 녹음을 시작할 수 없어요. 잠시 뒤에 다시 시도해 주세요.": 받아쓰기 서버에 잠깐 문제가 생겼어요. 잠시 뒤에 다시 해 주세요.
• "이 계정은 지금 녹음을 시작할 수 없어요.": 계정이 제한된 상태예요. 문의하기 채팅으로 알려 주세요.

끝낼 때 "감지된 음성이 없어요"가 뜨면 녹음하는 동안 말소리가 거의 들리지 않은 거예요. 마이크가 켜져 있는지 확인하고 다시 녹음을 누르거나, 그래도 보내려면 그래도 전사를 눌러요. 말소리가 없으면 강의로 만들어지지 않아요.